Privatlivspolitik

Sådan beskytter og behandler vi dine personlige oplysninger

1. Introduktion

Hos torkevolian.shop tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Vi opfordrer dig til at læse dette dokument grundigt for at forstå vores praksis vedrørende dine personlige data.

2. Dataansvarlig

torkevolian.shop er dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via vores hjemmeside.

Kontaktoplysninger:

torkevolian.shop
Nørrebrogade 42
2200 København N
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 88 17 56 03

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger:

3.1 Oplysninger, du giver os

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
  • Kontooplysninger: Brugernavn og adgangskode (i krypteret form).
  • Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger og faktureringsadresse (bemærk, at vi ikke gemmer komplette kreditkortoplysninger på vores servere).
  • Profiloplysninger: Præferencer, feedback og svar på undersøgelser.
  • Kommunikation: Indhold i e-mails, kommentarer og beskeder, du sender til os.

3.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk

  • Enhedsoplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem og enhedsidentifikatorer.
  • Brugsdata: Hvordan du interagerer med vores hjemmeside, herunder sider du besøger, links du klikker på, og funktioner du bruger.
  • Lokalitetsdata: Generel geografisk placering baseret på din IP-adresse.
  • Cookies og lignende teknologier: Information lagret i cookies og andre sporingsteknologier (se vores Cookie Politik for flere detaljer).

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • At levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester.
  • At behandle dine køb, abonnementer og medlemskaber.
  • At sende dig servicemeddelelser og opdateringer.
  • At besvare dine forespørgsler og yde kundesupport.
  • At sende dig markedsføringsmateriale og nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke til det.
  • At forstå, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside, for at forbedre brugeroplevelsen.
  • At overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores vilkår og betingelser.
  • At forhindre svindel og forbedre sikkerheden på vores hjemmeside.

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Samtykke: Når du har givet os dit udtrykkelige samtykke, f.eks. ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev.
  • Opfyldelse af kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig, f.eks. når du køber et produkt eller tilmelder dig et medlemskab.
  • Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, som ikke tilsidesættes af dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
  • Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, vi er underlagt.

6. Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med følgende parter og under følgende omstændigheder:

  • Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartsudbydere, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, dataanalyse, e-mailudsendelse og hosting af tjenester.
  • Forretningspartnere: Med dit samtykke kan vi dele dine oplysninger med vores forretningspartnere, så de kan tilbyde dig deres produkter eller tjenester.
  • Juridiske krav: Vi kan dele dine oplysninger, hvis vi i god tro mener, at det er nødvendigt for at overholde gældende love, regler eller juridiske processer.
  • Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver kan dine oplysninger være blandt de overførte aktiver.
  • Med dit samtykke: Vi kan dele dine oplysninger med andre parter, hvis du giver os dit samtykke til at gøre det.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.

7. Dine rettigheder

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
  • Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til ikke at være genstand for automatiske afgørelser: Du har ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst via e-mail på [email protected] eller ved at skrive til vores postadresse nævnt i afsnit 2.

8. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter, men er ikke begrænset til:

  • Kryptering af følsomme data
  • Adgangskontrol og autentificeringssystemer
  • Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
  • Overvågning af systemadgang
  • Uddannelse af personale i databeskyttelse

Mens vi stræber efter at beskytte dine personoplysninger, kan ingen internetoverførsel eller elektronisk lagring garanteres at være 100% sikker. Vi opfordrer dig til at tage dine egne forholdsregler for at beskytte dine personlige data, såsom at bruge stærke adgangskoder og ikke dele dine loginoplysninger med andre.

9. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. De kriterier, vi bruger til at bestemme opbevaringsperioder, omfatter:

  • Hvor længe vi har et løbende forhold til dig
  • Om vi er underlagt en juridisk forpligtelse
  • Om opbevaring er tilrådelig i lyset af vores juridiske position (f.eks. vedrørende gældende forældelsesfrister, retssager eller regulatoriske undersøgelser)

10. Børns privatliv

Vores hjemmeside er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis du er forælder eller værge og tror, at dit barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan tage passende foranstaltninger.

11. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside eller ved at sende dig en e-mail.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

torkevolian.shop
Nørrebrogade 42
2200 København N
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 88 17 56 03

13. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 88 17 56 03
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 1. juli 2025.

Tilbage til forsiden